Heeft u samen met uw (ex-)partner een gezamenlijke rekening bij ons en gaat u uit elkaar? Dan ontvangen wij graag documenten waaruit blijkt welke afspraken zijn gemaakt over de gezamenlijke rekening. Aan de hand van deze documenten beoordelen wij welke wijzigingen kunnen worden doorgevoerd.

Welke documenten hebben wij van u nodig?

Afhankelijk van uw situatie vragen wij u het volgende document aan te leveren:

• Bij een echtscheiding: een echtscheidingsconvenant.
• Bij de beëindiging van een geregistreerd partnerschap: een overeenkomst tot beëindiging van het geregistreerd partnerschap of een ander document waaruit de beëindiging blijkt.
• Bij de beëindiging van een samenwoning: een door beide rekeninghouders ondertekende verklaring waarin staat aan wie de rekening wordt toebedeeld.

Wat gebeurt er met de tegenrekening?

• Moet de tegenrekening worden gewijzigd? 

  Dan kunt u deze alvast zelf wijzigen via uw online bankomgeving. U ontvangt vervolgens een melding dat een verificatiestorting nodig is. Wij verwerken de wijziging van de tegenrekening pas nadat wij de aangeleverde documenten hebben ontvangen en gecontroleerd.

• Blijft de tegenrekening ongewijzigd? 

  Blijft de tegenrekening hetzelfde en is de tenaamstelling van de rekening al gewijzigd naar één rekeninghouder? Ook dan vragen wij u een verificatiestorting uit te voeren. Hiermee kunnen wij controleren of de opgegeven tegenrekening nog steeds correct is.

Wat als er onvoldoende informatie is over de toedeling van de rekening?

Wanneer uit de aangeleverde documenten niet duidelijk blijkt aan welke rekeninghouder de spaarrekening wordt toebedeeld, ontvangt u van ons een vrijwaring aansprakelijkheidsformulier. Wij verzoeken beide rekeninghouders dit formulier ondertekend aan ons te retourneren voordat wij de wijziging kunnen verwerken.

Belangrijk om te weten

Wij kunnen wijzigingen naar aanleiding van een echtscheiding, beëindiging van een geregistreerd partnerschap of beëindiging van een samenwoning pas definitief verwerken nadat wij alle benodigde documenten hebben ontvangen en beoordeeld.

De documenten kunt u mailen naar klantenservice@ayvensbank.nl. Wij nemen alleen contact met u op indien dit nodig is.

Bij vragen kunt u terecht bij onze klantenservice via het telefoonnummer 020 22 61 400.

Bij vragen kunt u terecht bij onze klantenservice via het telefoonnummer 020 22 61 400.