Dat kan bij Ayvens Bank alleen in het geval dat u zelf niet meer over uw geldzaken kunt beslissen omdat u niet meer wilsbekwaam bent. Met een notariële volmacht of levenstestament kunt u iemand toegang tot uw spaarrekening bij Ayvens Bank geven. U bent als rekeninghouder de volmachtgever. Degene die u machtigt, is de gemachtigde. De gemachtigde kan daarmee alle bankzaken namens u regelen. De gemachtigde mag bijvoorbeeld geld overboeken, uw bij- en afschrijvingen controleren, een termijndeposito afsluiten en/of de spaarrekening opzeggen.

Indien u uw bankzaken bij Ayvens Bank niet meer zelf kunt regelen, kan uw gemachtigde contact met ons opnemen door een email te sturen naar klantenservice@ayvensbank.nl, met daarbij (in ieder geval) de volgende informatie:

• Naam, adresgegevens en rekeningnummer van de spaarrekening bij Ayvens Bank;
• Een kopie van de notariële volmacht of een kopie van het levenstestament van maximaal 6 maanden oud op het moment van toesturen;
• Een schriftelijke verklaring van een onafhankelijke arts van maximaal 3 maanden oud op het moment van toesturen, waaruit blijkt dat u niet meer wilsbekwaam bent;
• Naam en adresgegevens van de gemachtigde;
• Een kopie van een geldig paspoort of geldige identiteitskaart van de gemachtigde;
• Mobiel telefoonnummer van de gemachtigde; en
• E-mailadres van de gemachtigde.

Ayvens Bank zal het verzoek dan in behandeling nemen. Het kan zijn dat wij aanvullende informatie vragen om aan het verzoek tegemoet te komen. Als de notariële volmacht of het levenstestament ouder is dan 6 maanden, vragen wij in ieder geval ook een schriftelijke verklaring van de notaris die de volmacht heeft opgesteld dat deze niet is beëindigd of een uittreksel uit het Centraal Levenstestamentenregister.

Wanneer wij alle benodigde informatie hebben ontvangen, zullen wij de gemachtigde opnemen in onze administratie. Hiervan krijgt de gemachtigde een bevestiging per e-mail. Vanaf dit moment kan en mag uw gemachtigde namens u handelen.