Waar kunnen we u mee helpen?
Welke documenten moet ik opsturen in geval van overlijden?
Individuele Online Spaarrekening
Bij een individuele spaarrekening hebben wij de volgende bewijslast nodig:
- Een kopie van de verklaring van erfrecht/executele, samen met een kopie van het identiteitsbewijs van de executeur, of:
- Een kopie van (de eerste bladzijde van) het testament samen met een akte van overlijden, samen met een kopie van het identiteitsbewijs van de executeur of erfgenaam, of:
- In het geval dat er geen verklaring van erfrecht/executele of testament is, ontvangen wij graag een kopie uittreksel uit het Centraal Testamentenregister. U doet hiervoor een schriftelijke aanvraag bij het Centraal Testamentenregister. Het antwoord dat u hier vervolgens op krijgt, kunt u dan naar ons mailen, samen met de akte van overlijden en een kopie van uw identiteitsbewijs.
- Let op: mocht er op het uittreksel van het Centraal Testamentenregister aangegeven staan dat er wel een testament aanwezig is, dan ontvangen wij deze graag, samen met een kopie van de akte van overlijden en een kopie van uw identiteitsbewijs.
Ook horen wij graag van u of u weet of de bij ons bekende tegenrekening nog actief is. Het resterende saldo wordt hier naar overgeboekt. Indien u niet weet wat de bij ons bekende tegenrekening is, kunt u dit aangeven. Wij zullen u dan terugmailen met de gegevens hiervan.
U kunt de gevraagde gegevens mailen naar klantenservice@ayvensbank.nl, met in de titel 'Nabestaandendesk'.
Gezamenlijke Online Spaarrekening
Bij een gezamenlijke spaarrekening hebben wij de volgende bewijslast nodig wanneer u de spaarrekening wilt behouden:
- Een kopie van de verklaring van erfrecht/executele of
- Een kopie van de akte van overlijden samen met een kopie van het testament
Wanneer er geen verklaring van erfrecht/executele of testament van de overleden persoon is, ontvangen wij graag:
- Een kopie van de akte van overlijden samen met een kopie van het antwoord van het Centrale Testamentenregister op de schriftelijke aanvraag. Het antwoord op de digitale aanvraag is helaas niet voldoende.
Wilt u de gezamenlijke Online Spaarrekening liever sluiten? Dan hebben wij het volgende van u als mederekeninghouder nodig:
- Een kopie van de akte van overlijden
Bij vragen kunt u terecht bij onze Nabestaandendesk via het telefoonnummer 020 22 61 401.