Bij iPhone navigeert u naar instellingen en zoekt u naar uw browser of de Sparen App. U klikt op de applicatie en past u bij ‘Camera’ de instelling aan naar ‘Altijd vragen’. Als u opnieuw de Onfido verificatie start vraagt de smartphone u toegang te verlenen tot u camera. Dit moet u toestaan om verder te gaan in de verificatie.

Op Android gaat u naar instellingen> apps en zoekt u naar uw browser of de Sparen App. U klikt op de applicatie en past u bij ‘Camera’ de instelling aan naar ‘Altijd vragen’. Als u opnieuw de Onfido verificatie start vraagt u smartphone u toegang te verlenen tot u camera. Dit moet u toestaan om verder te gaan in de verificatie.