Waar kunnen we u mee helpen?
Hoe kan ik geld overboeken naar mijn tegenrekening?
U kunt alleen geld overboeken naar uw vaste tegenrekening. Dit hebben wij uit veiligheidsoverwegingen zo ingesteld. U vindt uw vaste tegenrekening terug onder uw Persoonlijke Gegevens.
Volg deze stappen:
- Log in op uw Online Spaarrekening.
- Klik bovenaan de pagina op de knop ‘Geld overboeken’.
- Vul het bedrag in dat u wilt overboeken.
- Vul een omschrijving in en geef aan of u een directe of toekomstige overboeking wilt doen. Bij een toekomstige overboeking selecteert u een datum.
- Klik op ‘Volgende’ om uw betaalopdracht te controleren.
- Wanneer alles klopt klikt u op ‘Bevestigen’.
Als u iets wilt wijzigen gaat u via de ‘Terug’ knop naar de vorige stap. U vindt uw betaalopdracht terug onder ‘Mijn Betaalopdrachten’. Hier kunt u ook een overboeking annuleren.
Verwerking van betaalopdrachten
Overboekingen tot een bedrag van €25.000 worden 24 uur per dag en 7 dagen per week verwerkt, mits uw bank Instant Payments ondersteunt. Een overboeking boven €25.000 die voor 13:00 uur is geplaatst, wordt op dezelfde werkdag verwerkt. Een overboeking boven €25.000 die na 13:00 uur is geplaatst, wordt op de volgende werkdag verwerkt. Het is afhankelijk van de bank van uw tegenrekening hoe snel het bedrag vervolgens op uw tegenrekening staat.
U kunt de status van uw transacties bekijken bij ‘Gepland’. Mocht uw betaalopdracht hier niet tussen staan, dan is deze al direct afgeschreven. Inkomende betaalopdrachten naar uw Online Spaarrekening zullen als Instant Payment verwerkt worden.
Er zijn geen kosten verbonden aan geld overmaken van en naar uw Online Spaarrekening.