Elke rekeninghouder heeft bij het aanmaken van de gezamenlijke spaarrekening eigen inloggegevens aangemaakt. Toch kan het voorkomen dat u met uw mederekeninghouder altijd inlogt met 1 van deze twee setjes inloggegevens. Voor de (her)identificatie is het belangrijk dat elke rekeninghouder met de eigen inloggegevens inlogt.

Om de inloggegevens van de tweede rekeninghouder te achterhalen kunt u het volgende doen: 

Om de gebruikersnaam te achterhalen:

Uw gebruikersnaam hebt u per e-mail van ons ontvangen bij het aanvragen van uw Online Spaarrekening. Bent u uw gebruikersnaam vergeten? Klik dan op 'Log in met SMS' op de inlogpagina, dan op 'Gebruikersnaam vergeten' en volg de 3 stappen.

 Om een nieuw wachtwoord in te stellen:

Om een nieuw wachtwoord aanvragen hebt u uw gebruikersnaam nodig.

Ga naar de inlogpagina van onze bankomgeving.

• Klik op de button 'Log in met SMS'.
• Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten’.
• Vul uw gebruikersnaam en geboortedatum in en klik op ‘Volgende’.
• Binnen een minuut ontvangt u een SMS van ons met een tijdelijk wachtwoord. - - Vul dit wachtwoord in. Dit is 10 minuten geldig.
• Maak daarna een nieuw wachtwoord aan en bevestig dit.