U hebt 5 pogingen om met uw pincode de Sparen App te ontgrendelen. Als u uw pincode bent vergeten, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw. Hierna kunt u weer inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord, waarna u opnieuw uw pincode kunt instellen.

Als u 5 keer een foutieve pincode hebt ingevuld krijgt u de melding dat uw spaarrekening is geblokkeerd. Uw spaarrekening is echter niet geblokkeerd. Om weer gebruik te kunnen maken van de Sparen App moet u de app verwijderen en opnieuw installeren.

Mocht u nog steeds problemen ervaren nadat u de Sparen App opnieuw geïnstalleerd hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.